Términos del servicio

 

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

cuidatupiscina.com


1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a cuidatupiscina.com.

Los términos “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refieren a cuidatupiscina.com, tienda online operada por Rocket Ventures, distribuidor de productos químicos para tratamiento de piscinas de la marca Rogemar (Química Deambla S.L.).

El presente sitio web, junto con toda la información, herramientas, productos y servicios ofrecidos (en adelante, los “Servicios”), se pone a disposición del usuario con el fin de facilitar la compra de productos para el mantenimiento y tratamiento de piscinas.

El sitio web está alojado en la plataforma Shopify, que nos permite ofrecer nuestros Servicios.

El acceso, navegación y uso del sitio implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar el sitio.


2. ACCESO Y USO DEL SITIO

El usuario declara:

  • Ser mayor de edad conforme a la legislación española.

  • Tener capacidad legal suficiente para contratar.

  • Facilitar información veraz, actualizada y completa.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Queda prohibida la cesión, venta o transferencia de la cuenta a terceros.


3. PRODUCTOS

Los productos comercializados consisten en sustancias químicas para tratamiento de piscinas.

Se ha realizado el máximo esfuerzo para describirlos con precisión. No obstante:

  • Las imágenes pueden no reflejar exactamente el producto final.

  • Las características pueden actualizarse sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho a retirar productos o limitar cantidades.

El usuario reconoce que la manipulación de productos químicos debe realizarse conforme a las instrucciones del fabricante y normativa aplicable.


4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

La realización de un pedido constituye una oferta de compra.

El contrato se perfecciona únicamente cuando enviamos confirmación expresa del pedido.

Nos reservamos el derecho a:

  • Rechazar pedidos

  • Cancelar pedidos por errores tipográficos

  • Limitar cantidades

Una vez confirmado el pedido, no garantizamos su cancelación.


5. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios indicados:

  • Incluyen IVA cuando así se especifique.

  • No incluyen gastos de envío salvo indicación expresa.

  • Pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el vigente en el momento de confirmar el pedido.

El usuario garantiza que dispone de autorización para utilizar el medio de pago facilitado.


6. ENVÍOS Y TRANSPORTE

Los plazos de entrega son estimados y no garantizados.

Una vez entregada la mercancía al transportista, el riesgo se transmite al cliente.

No nos hacemos responsables de retrasos causados por:

  • Empresas de transporte

  • Aduanas

  • Fuerza mayor

  • Incidencias externas a nuestro control


7. TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PELIGROSAS (ADR)

Determinados productos pueden estar sujetos a normativa ADR sobre transporte de mercancías peligrosas.

El cliente se compromete a:

  • Manipularlos conforme a la normativa vigente.

  • No reenviarlos por medios no autorizados.

  • Cumplir instrucciones específicas en caso de devolución.

No asumimos responsabilidad por usos indebidos o transporte no autorizado.


8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, diseños, logos, estructura) son propiedad de cuidatupiscina.com o de sus licenciantes.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Las marcas Rogemar y demás marcas pertenecen a sus respectivos titulares.


9. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros (incluido Shopify y asistentes digitales).

Se proporcionan “tal cual” y no asumimos responsabilidad por su funcionamiento.


10. RELACIÓN CON SHOPIFY

cuidatupiscina.com utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

Las compras se realizan exclusivamente con cuidatupiscina.com.

Shopify no es responsable de:

  • Productos adquiridos

  • Incidencias

  • Daños derivados de los productos

El usuario libera expresamente a Shopify de cualquier reclamación relacionada con transacciones realizadas en nuestro sitio.


11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

La información del sitio tiene carácter general.

No garantizamos:

  • Exactitud absoluta

  • Ausencia total de errores

  • Disponibilidad ininterrumpida

Los productos se suministran conforme a especificaciones del fabricante.

En ningún caso seremos responsables por:

  • Uso incorrecto de productos químicos

  • Daños derivados de manipulación indebida

  • Aplicación contraria a instrucciones técnicas


12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley:

No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso del sitio o de los productos.

La responsabilidad total, en su caso, quedará limitada al importe efectivamente pagado por el producto adquirido.


13. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido:

  • Uso ilícito del sitio

  • Violación de derechos de propiedad intelectual

  • Introducción de virus o malware

  • Extracción automatizada de datos

  • Uso fraudulento del sistema de compra

Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que incumplan estas condiciones.


14. TERMINACIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio sin previo aviso si se incumplen estas condiciones.

Las cláusulas de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización seguirán vigentes tras la terminación.


15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo exija la normativa de protección de consumidores.


16. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.

El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.


17. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones:

📧 contacto@rocketventures.es

[Nombre legal completo de la empresa]
[Dirección social completa]
[NIF/CIF]
[Teléfono de contacto]